Livrare

Termen estimativ de livrare:

După finalizarea plății online, înscrierea la curs va fi confirmată prin e-mail în termen de maximum 48 de ore. În cazul unor întârzieri, ne angajăm să vă informăm în cel mai scurt timp posibil. Pentru a vă asigura că veți primi toate informațiile transmise, vă rugăm să verificați inclusiv folderul spam.

Mod de livrare:

Serviciile oferite constau în accesul la cursurile și programele de formare organizate de Sense Internațional România pentru care s-a făcut plata. Toate materialele aferente cursurilor vor fi livrate exclusiv pe cale electronică, în contul de cursant de pe platforma https://www.cursuri.surdocecitate.ro/ sau pe e-mail. După confirmarea plății, veți primi pe e-mail detalii legate de accesul la platforma de curs, precum și toate informațiile necesare pentru participare.

Retur/Anulare

Termen estimativ de retur/anulare:

Clientul poate solicita anularea participării și returnarea banilor cu până la 7 zile înainte de data de începere a cursului. În cazul anulării, suma va fi returnată în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea solicitării.

Mod de returnare/anulare:
Pentru a solicita returul sau anularea participării, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la adresa cursuri@surdocecitate.ro. În mesajul dvs., specificați numele complet, adresa de e-mail folosită la înregistrare și motivele pentru anulare. Dacă solicitarea de anulare este validată, vi se va confirma prin e-mail și vom iniția procesul de returnare a banilor în contul specificat.